1、有一定客服经验优先，具有良好的服务意识和沟通技巧。 2、能够随机应变处理不同的客户需要和投诉。 3、性格沉稳、乐观、积极、语言组织能力和应变能力强。 4、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
