战略管理是指对企业战略的管理,包括战略制定/形成(Strategy Formulation/formation)与战略实施(Strategy Implementation)两个部分。战略管理首先是一个“自上而下”的过程,这也就要求高级管理层具备相关的能力及素养。
战略管理包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断,公司在环境检测活动的基础上制定战略。
战略管理是一个不确定的过程,因为公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。
战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理大师迈克尔·波特认为,一项有效的战略管理必须具备五项关键点:
独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。
企业战略管理体系的设计其实质是围绕着企业的三个核心问题进行细化设计的过程,这三个核心分别是:企业在哪里?企业去哪里?我们何时竞争(行动)?
“企业在哪里”是指明晰企业的位置,我们的优劣所在,我们如何从广泛的市场参与中选择有价值的目标市场与顾客,以提供满足其需求的服务举措。
“企业去哪里”是企业的未来发展方向。
“我们何时行动”指我们什么时间怎样行动才能战胜竞争对手,这需要企业详细分析竞争对手以及获取较高价值的各种策略手段,比如采用什么样的新技术还是采用什么类型的增值服务项目等等。